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                                            トップ 特集3 パソコントラブル&便利わざ メール 添付ファイルを開かない

Windows メールの添付ファイルを開けない

(原因)

Microsoft Windows Vista Windows メールでメールを受信した場合、メールの添付ファイルを開けない場合があります。この現象はインストールされている JWord プラグインが Windows Vista に対応していない場合に発生することが確認されています。

 (対策)

添付ファイルを開くには、JWord のプラグインを Windows Vista に対応したバージョンにアップグレードする必要があります。アップグレードする方法を参照するには、以下の JWord 社の Web サイトにアクセスします。

JWord 検索サービス - ヘルプ
http://www.jword.jp/help/help_info_winvista.htm (http://www.jword.jp/help/help_info_winvista.htm)

JWord Windows Vista 対応情報

http://www.jword.jp/help/help_info_winvista.htm#WinVista4


 (結果)

レスポンスが早かったのに、何故か遅くなったと感じていた矢先の添付ファイルが開かないというトラブルに見舞われた。

このソフトJWordをアンインストールすると添付ファイルは開くようになり、レスポンスはもとに戻り早くなった。

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